Mitarbeiter (d/m/w) im Innendienst - Service-Hotline

Festanstellung, Vollzeit · Ruderting (Passau)

DEIN LEGENDÄRER WIRKUNGSBEREICH

Du bist die erste Ansprechperson im Innendienst für unsere Service‑Hotline (während unserer Servicezeiten) und koordinierst eingehende Anfragen
Du koordinierst Wartungstätigkeiten: Terminplanung, Kommunikation mit Dienstleister:innen und Kund:innen, Beauftragung der Umsetzung sowie Nachverfolgung der Protokolle
Du managst interne und externe Serviceeinsätze: Einsatzplanung, termingerechte Umsetzung sicherstellen, Rückmeldungen einholen und dokumentieren
Du kontrollierst Servicetätigkeiten in unseren Systemen: vollständige und korrekte Dokumentation, Abrechnungsvorbereitung etc.
Du unterstützt die Kolleg:innen im Außen‑ und Servicebereich durch eine zuverlässige Serviceabwicklung aus dem Büro heraus

DEIN LEGENDÄRES LEBEN BEI UNS

Damit Du nachhaltig energiegeladen bleibst:

Erhältst Du jede Menge Input zur E-Mobilität – durch deinen persönlichen Paten, der auch die Einarbeitung begleitet
Bist Du flexibel bei der Arbeitszeitgestaltung und hast die Möglichkeit mobil von daheim zu arbeiten
Gibt es die extra Portion Fitness – mit kostenlosen Sportkursen oder mit einem e-Bike, das Du über uns leasen kannst
Sorgen wir für eine regelmäßige Energiezufuhr – in unserer hauseigenen Kantine
Sichern wir Deine Zukunft – mit der betrieblichen Altersvorsorge
Feierst Du mit uns gemeinsame Teamevents (z.B. Schneeschuhwanderung, Skifahrt, Innrun, Sommerfest etc.)

DEIN LEGENDÄRES PROFIL

Wenn du ins Büro kommst, bringst du gute Laune mit und sorgst für ein positives Miteinander im Team
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude am Austausch mit Menschen – am Telefon, per E‑Mail und persönlich
Du verfügst über sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und kannst Sachverhalte klar und verständlich formulieren.
Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Kundenservice, in einer Serviceleitstelle, im technischen Innendienst oder in einer vergleichbaren Position gesammelt.
„Geht nicht, gibt’s nicht“ – du findest immer eine Lösung
Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich

Auf diese Stelle bewerben

Über uns

Über CITYWATT
CITYWATT ist Teil der Praml Group – The Energy Family – mit mehr als 450 Beschäftigten. Als Komplettanbieter für ganzheitliche Energielösungen und Ladeinfrastruktur entwickelt CITYWATT maßgeschneiderte 360°-Konzepte für energieintensive Unternehmen und komplette Elektrifizierungsprojekte. Das Besondere: Energiegewinnung, Energienutzung und neue Mobilität werden bei uns als Einheit gedacht. So entstehen integrierte Lösungen, die Photovoltaik, Batteriespeicher, Trafotechnik, Energie- und Lastmanagement und Ladeinfrastruktur intelligent miteinander verbinden – für mehr Energieeffizienz, geringere Netzabhängigkeit und zukunftsfähige Wirtschaftlichkeit.

Mit umfassender Erfahrung in Planung, Umsetzung und Betrieb von Ladeinfrastrukturen sowie in der Abrechnung von E-Mobilitäts-Services begleitet CITYWATT seine Kunden von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb – zuverlässig, praxisnah und zukunftsorientiert. Als Betreiber von 50+ Schnellladeparks ist CITYWATT bereits mehrfach unter den Top CPOs Deutschlands geführt worden.

LADE DEINE KARRIERE AUF.
Nutze deine Energie für etwas Neues, etwas Großes, etwas Visionäres – etwas, was es morgen noch gibt und das du mitgestaltet hast. Die Verbindung von E-Mobilität und Energiemanagement wächst rasant – und braucht Menschen wie dich, die Zukunft gestalten wollen. Lenke deine Energie in die richtige Richtung und werde Teil unseres Teams!

Auf diese Stelle bewerben

Lade deine Karriere auf!

Wir freuen uns sehr über dein Interesse, Teil der CITYWATT zu werden.

Nur noch wenige Schritte bis zur erfolgreichen Bewerbung:
Bitte fülle folgendes Formular aus und lade deine Bewerbungsunterlagen hoch. Sollte der Upload nicht funktionieren, schreibe uns gerne an bewerbung@praml-group.com - wir helfen dir schnell weiter.

Hinweis: Wenn deine Unterlagen auch für andere offene Positionen bei uns passen, werden wir dich hierfür sehr gerne berücksichtigen und deine Bewerbungsunterlagen intern an den entsprechenden Fachbereich weiterleiten. Du musst dich also nicht mehrfach bewerben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!